1. من نحن
DXBUILDER هي الجهة المتحكّمة في البيانات الشخصية الموصوفة في هذه السياسة. نحن مسجّلون في فرنسا في 9 Rue M. Ravel, 91000 Évry-Courcouronnes، تحت رقم السجل التجاري RCS 102 419 793 Évry، ونعالج البيانات الشخصية وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يمكنك مراسلتنا بشأن أي بند في هذه السياسة على support@dxbuilder.io.
2. ما الذي نجمعه
الحساب والهوية: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور (تُخزَّن كبصمة تشفيرية فقط)، وإذا سجّلت الدخول عبر Google فمعرّف الحساب الذي يعيده إلينا. وإذا أكملت ملفاً شخصياً عاماً فإننا نحفظ كذلك اسم المستخدم والنبذة وصورة الحساب. ونسجّل عنوان IP المستخدم عند التسجيل ولغة الواجهة لديك.
الفوترة والأرصدة: رصيدك من الأرصدة، وسجل المشتريات والتجديدات، وحالة الاشتراك، وكل عملية على الأرصدة. تُدخَل بيانات البطاقة في أنظمة Stripe ولا تُنقل إلى أنظمتنا ولا تُخزَّن لدينا إطلاقاً؛ ولا نحتفظ إلا بالمبلغ والعملة ومرجع العملية لدى Stripe.
المحتوى الذي تنشئه: الصور التي ترفعها، والنصوص التوجيهية والتعليمات التي تكتبها، والصور ومقاطع الفيديو والشخصيات والأفاتار والأصوات والموسيقى التي نولّدها لك — إضافة إلى ما تنشره في منطقة المجتمع من منشورات وتعليقات وإعجابات ومشاركات في المسابقات.
3. لماذا نعالجها
نعالج بيانات حسابك لتشغيل مساحة عملك والتحقّق من هويتك؛ وبيانات الفوترة لتحصيل المدفوعات وإضافة الأرصدة والوفاء بالالتزامات المحاسبية؛ ومحتواك لتوليد ما تطلبه وإتاحته في مكتبتك؛ وبيانات الاستخدام التقنية للحفاظ على عمل الخدمة ولفهم أي أجزائها تُستخدم.
نحن لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدم محتواك لتدريب نماذجنا.
4. مع من نشاركها
لا نشارك البيانات إلا مع مزوّدي الخدمات الذين تقوم عليهم الخدمة، وبالقدر الذي يحتاجه كل منهم فقط. ويتصرّف كل مزوّد بصفته معالِجاً وفق تعليماتنا:
- Stripe — المدفوعات والفوترة والمعالجة الضريبية.
- Cloudflare — توصيل المحتوى وتخزين الكائنات المشفّر R2، حيث تُحفظ ملفاتك المولّدة.
- مزوّدو نماذج الذكاء الاصطناعي — Google (Gemini) وByteDance (Seedance) وAlibaba Cloud (Wan وQwen) وHedra وMiniMax وSuno وTopaz. ولا يتلقّون سوى نص الطلب والصور المرجعية اللازمة لتوليد ما طلبته. وتتولّى Resend إيصال رسائلنا البريدية الخدمية، كما توفّر Google تسجيل الدخول الاختياري.
5. حقوقك
لك الحق في الاطّلاع على بياناتك وتصحيحها ومحوها وتقييد استخدامها أو الاعتراض عليه، وتلقّيها بصيغة قابلة للنقل. راسلنا على support@dxbuilder.io من البريد المرتبط بحسابك وسنردّ خلال شهر واحد. ويمكنك حذف حسابك في أي وقت، وهو ما يمحو ملفك الشخصي ومحتواك وسجل عمليات التوليد.
جهة الاتصال للخصوصية: support@dxbuilder.io
6. الأساس القانوني
نستند إلى أساس قانوني مختلف بحسب ما نقوم به:
- تنفيذ عقد — إنشاء حسابك وتشغيله، وتوليد ما تطلبه، وتحصيل المدفوعات.
- التزام قانوني — حفظ الفواتير والسجلات المحاسبية للمدة التي يفرضها القانون الفرنسي.
- الموافقة — ملفات تعريف الارتباط الإعلانية والقياسية، ورسائل التسويق. ويمكنك سحبها في أي وقت دون أن يؤثّر ذلك على الخدمة.
- المصالح المشروعة — الحفاظ على أمن المنصّة، ومنع إساءة استخدام الأرصدة المجانية، وفهم الاستخدام الإجمالي. ونوازن ذلك مع حقوقك، ولك أن تعترض.
7. مدة الاحتفاظ
- بيانات الحساب — طوال بقاء حسابك، وتُحذف عند إغلاقه.
- المحتوى المولّد — يُحفظ ما دام حسابك نشطاً. وفي الخطة المجانية قد يُزال المحتوى بعد 30 يوماً تراكمياً من عدم النشاط لتحرير مساحة التخزين.
- سجلات الدفع والفواتير — تُحفظ للمدة المحاسبية القانونية، حتى بعد إغلاق حسابك، لأننا ملزمون بالاحتفاظ بها.
- سجلات الاستخدام والزيارات — تُحفظ بصيغة تتضمّن عنوان IP مجزّأً والدولة ومصدر الزيارة، لأغراض أمن الخدمة والتحليلات.
- النسخ الاحتياطية — تُحفظ لقطات قاعدة البيانات المشفّرة سبعة أيام محلياً وسبعة أيام خارج الموقع. وتختفي البيانات المحذوفة من النسخ مع تعاقبها.
8. النقل خارج الاتحاد الأوروبي
يعالج بعض مزوّدينا البيانات خارج الاتحاد الأوروبي — ولا سيّما مزوّدو نماذج الذكاء الاصطناعي العاملون من الولايات المتحدة والصين، ومزوّدو التخزين والمدفوعات لدينا. وفي هذه الحالات تكون عمليات النقل مشمولة بالبنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية أو بضمانة معادلة. ويمكنك أن تطلب منّا تفاصيل الضمانة المطبّقة على مزوّد بعينه.
9. ملفات تعريف الارتباط والقياس
تُبقيك ملفات تعريف الارتباط الأساسية مسجّل الدخول وتتذكّر اختيارك بشأن الموافقة، ولا يمكن تعطيلها دون تعطيل الخدمة. أما ملفات تعريف الارتباط الإعلانية والقياسية من Google وMeta وPinterest فلا تُفعَّل إلا بعد قبولك لها في الشريط. ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت عبر رابط «إدارة ملفات تعريف الارتباط» في تذييل الصفحة. وتحليلاتنا تعمل دون ملفات تعريف ارتباط ولا تحدّد هويتك بشكل فردي.
10. الأمن
تُشفَّر البيانات أثناء النقل، وتُخزَّن كلمات المرور كبصمات فقط، وتُحفظ الملفات المولّدة في تخزين مشفّر. والوصول إلى أنظمة الإنتاج مقيّد. ولا يوجد نظام آمن تماماً؛ وإذا وقع اختراق يمسّ حقوقك فسنُخطرك وتُخطَر الجهة الرقابية وفق ما تقتضيه اللائحة العامة لحماية البيانات.
11. الأطفال
الخدمة ليست موجّهة لمن هم دون سن 16. ولا نجمع عن علم بيانات من الأطفال. وإذا كنت تعتقد أن طفلاً أنشأ حساباً، فراسلنا على support@dxbuilder.io وسنزيله.
12. التغييرات والشكاوى
عند تعديل هذه السياسة نحدّث التاريخ في أعلى الصفحة، ونُعلمك مباشرة إذا كان التعديل يمسّ جوهرياً طريقة استخدامنا لبياناتك.
إذا لم تكن راضياً عن طريقة تعاملنا مع بياناتك، فيرجى مراسلتنا أولاً على support@dxbuilder.io. ولك أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية الفرنسية، اللجنة الوطنية لمعلوماتية والحريات (CNIL)، عبر cnil.fr.