1. Cumplimiento del RGPD / GDPR
DXBUILDER cumple íntegramente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD / GDPR) de la Unión Europea para garantizar su total autonomía digital y seguridad. El Responsable del Tratamiento de la plataforma es DXBUILDER, bajo la jurisdicción de Francia.
2. Datos Recopilados
Datos de Cuenta: Recopilamos estrictamente su Correo Electrónico y Nombre facilitados mediante protocolos de autenticación para proteger e identificar su espacio de trabajo.
Datos de Pago: Procesados de forma segura y externa por Stripe. DXBUILDER no almacena, accede ni intercepta números de tarjetas de crédito en sus servidores.
Contenido Generado: Los archivos generados en alta definición (Imágenes, Vídeos, Personajes, Prompts y Audios) se almacenan en contenedores encriptados en Cloudflare R2.
3. Finalidad y Conservación
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para gestionar suscripciones, acreditar saldos y personalizar su panel creativo de inteligencia artificial.
Los archivos generados permanecen asociados a su cuenta mientras esté activa. En cuentas del plan Gratuito (FREE), la carga de servidores puede requerir la eliminación tras 30 días de inactividad continuada.
4. Transferencia de Datos
Queda estrictamente prohibida la venta o cesión de sus metadatos personales. Sus datos están encriptados y solo se transmiten a proveedores funcionales esenciales:
- Stripe (Gestión de pagos y cumplimiento fiscal)
- Cloudflare (Red de distribución edge y almacenamiento seguro R2)
- Procesadores de IA (MiniMax, Suno, Hedra, Kling) — transmitiendo únicamente los prompts necesarios para generar el archivo final.
5. Derechos del Usuario
Conforme al RGPD, todos los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación o su 'Derecho al Olvido' (eliminación total e irreversible de sus datos).
Canal de Soporte y Privacidad: support@dxbuilder.io